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提問力 : 3分鐘擄獲人心的溝通術 / 齋藤孝著 ; 傅稜君譯.

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談判專家 劉必榮教授 專文推薦 三分鐘就能和初次見面的人深入對談 日本首屈一指的學習大師齋藤孝認為,在競爭激烈的現代,個人生存能力的強弱,將取決於能否清楚表達自我、與初次見面的人在三分鐘內進入深度交談,從中挖掘對方的專業知識,並掌握話題。「提問力」便是要教育讀者如何透過發問的積極行為,來加強自我的溝通能力。書中以河合隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例,說明各種發問技巧,讓讀者更容易掌握溝通訣竅。 「會發問的人,很容易點燃話題,也很容易進到別人心裡。就像掌握了一把鑰匙,可以打開一扇原本封閉的大門。這本書教的就是這種功力。是所有想學講話,想學怎麼發問的朋友值得一讀的書。」 QBQ實務版 會問問題,就沒有學不會的事! 向村上春樹、吉本芭娜娜、宇多田光、村上龍、司馬遼太郎、河合隼雄、安哲羅普洛斯等人學習提問技巧,提升理解力和溝通力,使你自信而魅力出眾! *三分鐘內和初次見面的人深入對談 *迅速讓老闆、主管、客戶、採訪對象留下深刻印象 *從此不再拙於言詞、言之無物 提問力的幾項修練: 1.鸚鵡學舌術──面對學識淵博的人,重複他說過的話一路深入探尋,可刺激他的談話慾望。 2.找出彼此的共通點──找出談話對象與自己的共通點,融合彼此的經驗,有助於拉近距離,達成良好的交流。 3.強調對方的辛勞取得共鳴──認同和讚美談話對象熱中進取的事物,是人際溝通最基本的技巧。 4.隨機應變──根據對方所經歷的變化提問、引導對方發表感言,將可獲得意想不到的豐富資訊。 5.利用肢體語言縮短距離──面對適當的談話對象和場合時,搭配肢體動作,例如握手或輕鬆誇張的姿勢,易於拉近彼此的距離。 6.尊重對方的專業來發問──先收集資料再根據資料發問,當對方感受到你對這場會談的重視,將引發他想要深入談話的慾望。 7.在對方的言談中尋找關鍵字──留神聽取對方談論的內容,找出重點發問,有助於開啟新的話題。 8.分享自己的經驗──先表明「說說我個人的經驗」,以免對方誤會你強迫性將話題導向自己。

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齊藤 孝 1960年出生於日本靜岡縣。東京大學法學部學士暨研究所教育學研究科博士。目前是明治大學文學部教授。專攻教育學、肢體論、溝通學技法。 得獎作品:《恢復肢體感覺》(NHK books)得到2001年度新潮學藝獎。 《發出聲音唸日語》(草思社)榮獲每日出版文化賞特別獎。 主要作品:《小孩子為何發脾氣?》《「能幹的人」到底有何不同?》(筑摩新書)《閱讀力》(岩波新書)《SURAMUDANNGU的友情論》(文春文庫)、《三色筆閱讀日語》(角川文庫)《理想的國語教科書》(文藝春秋)《人間劇場》(新潮社)《會議革命》(PHP研究所,中文版由商周出版)《天才的閱讀方法》(大和書房)《搖晃身體學英語入門》(角川書店)等等。 個人網頁:http://www.kisc.meiji.ac.jp/~saito

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