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想說的話，卻該死地無法完整表達？！ 你常遇到下列這些狀況嗎？ 狀況一：下班後想早點回家休息，卻老是被同事找去喝酒，又不好意思拒絕…… 狀況二：想要說明問題的源由，上司卻完全不聽，暴跳如雷…… 狀況三：作為上司，想要讓愛遲到的部屬知道警剔，卻不知道怎麼說才有效…… 為什麼你總是想說卻說不出口？ 究竟該如何說話才有效？ 其實，不論是你的同事、主管或部屬，都有自己想聽的文法，不一定要用花言巧語來回答，而是要「會說話」。而學會把話說好前，要建立的就是「自我肯定」的態度，其是創造「互相尊重」溝通方式的基礎。本書加入作者在人才顧問諮詢方面的經驗，介紹一些「自我肯定」的意見傳達方式，讓大家可以實際應用在職場上。 你渴望在職場上的人際關係更圓融、想營造一個能發揮創造性的環境、想有效解決內心糾葛問題？這本職場專用的自我表達訓練手冊，就是你擺脫職場芭樂事、工作免心酸最有效的一本書！
畔柳 修（くろやなぎ おさむ） Life Design Institute所長，同時於殘障者職業綜合中心裡，身兼復職‧職場適應專門部會委員一職。1965年生於愛知，大學畢業後，歷經廣告公司、經營諮詢顧問公司職務後，成立Life Design Institute。成立初期，致力於學習Transactional Analysis（交流分析）、完形療法（Gestalt Therapy）、認知行為療法、短期療法（Brief Therapy）、系統研究（Systems Approach）、家族治療（Family Therapy）、斷言（Assertion）、NLP（神經語言程式學）、案主中心治療法（Client-Centered Therapy）、職涯諮詢（Career Counseling）等各領域的專業知識，並應用於人才開發與組織開發裡。以「支援個人精神暨身體健康與組織活化！」為主要概念，提供「精神健康診斷」與職場復職支援、精神衛生研討、心理諮詢、函授課程等各種EAP（Employee Assistance Program員工協助方案）（精神衛生方面）服務。此外，在人才開發與組織開發方面，則負責提供領導能力、職涯設計、激勵管理、自我肯定等眾多研討會與工作室服務，支援個人自我成長與組織的活化，同時以名古屋為主，不斷開辦各種公開研習會。著有《精神健康手冊—好好與壓力相處的認知行為心理學》《神清氣爽！不知何為壓力手冊》（PHP研究所）《閱讀空氣學》等。