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本书以商品管理与营业员的服务规范、行为规范为重点,介绍了现代百货商店的管理与规范等内容,并对专柜管理也作了基本介绍。
摘要註
本書以商品管理與營業員的服務規範、行為規範為重點,介紹了現代百貨商店的管理與規範等內容,並對專櫃管理也作了基本介紹。
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