資料來源:
三民書局
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企業有四種發展模式：一是緩慢蠕動式成長，二是穩健式增長，三是跳躍式快速發展，四是跌宕起伏變幻莫測試推進。無論哪種發展模式，企業都盼望著能夠在安全的環境下得以運營，誰都不希望自己千辛萬苦發展起來的企業有什麼壞消息發生。 每個企業都盼望著能夠在安全的環境下得以運營，誰都不希望自己千辛萬苦發展起來的企業有什麼壞消息發生。然而，良好的愿望并不能代表現實，現實中，我們看到的則是另外一種境況——危機無處不在。
摘要註
本書介紹了危機營銷及案例分析, 危機的特性, 危機營銷管理, 危機預警系統, 危機預控, 危機情境分析, 危機營銷反應等.
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