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公關專家不告訴你的讀心術 [電子資源[電子書] 業務行銷保險人員必懂的瞬間識人法則 = I can read what youwant 張潛作.
- 作者: 張潛 作
- 其他作者:
- 出版: 臺北縣新店市 : 智言館文化 :松果體智慧整合行銷發行 2007[民96].
- 叢書名: 人際心理 ;17
- 主題: 行為心理學 , 個性心理學
- 版本:初版
- ISBN: 9789868255265 (平裝): NT199
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- 一般註:資料型式:文字 檢索型式:電子書服務平台 系統需求:AiritiBooksReader 【自序】 不懂讀心術,就別想成為超級業務員 1 客戶買不買看臉就知道 2 客戶的肢體不會說謊 3 客戶的習慣動作會透露他的死穴 4 閒聊時,客戶最容易洩自己的底
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- 系統號: 000230471 | 機讀編目格式
館藏資訊
根據統計,人類平均每10分鐘的對話中,就會說3個謊言;跟陌生人談話時,有80%是假話;而在進行銷售時,你遇到的客戶有95%是陌生人,你該怎麼破解這些人類的天性? 作者根據多年實戰經驗,把廣泛運用在犯罪心理學、行銷攻防戰上的讀心術,系統化、條理化,讓讀心術不再局限於公關、行銷領域,而要讓每個必須和客戶面對面的業務、直銷、保險人員,都能將這套高階技巧運用在事業中,使每個人都能藉由這套讀心術,變成讓客戶信任又滿意的銷售高手。 本書同時告訴我們,每個人其實都是天生的讀心者,只是被錯誤觀念矇蔽而掩蓋這個天分。翻開這本書,我們就能知道到底是哪些錯誤觀念讓我們錯失讀透人心的機會?又該如何預防這些狀況?只有破除這些錯誤觀念,我們才有可能將這套技巧落實在實戰中。 書中列舉各種實際案例和方法,以最簡單的方法,寫出人類最複雜的行為和態度,想成為真正的讀心高手,絕對不能錯過這本書。
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