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亞馬遜領導力 [電子書] : 亞馬遜14條最強管理與領導原則 / 約翰.羅斯曼(John Rossman)著 ; 顏嘉南譯.

  • 作者: 羅斯曼 (Rossman, John)
  • 其他作者:
  • 其他題名:
    • The Amazon way.
    • 亞馬遜十四條最強管理與領導原則
    • 亞馬遜14條最強管理與領導原則
    • 亞馬遜管理聖經 : 亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導準則
  • 出版: 臺北市 : 城邦文化 商業周刊 2025[民114].
  • 主題: 企業領導 , 組織管理
  • 版本:初版
  • ISBN: 9786267492932 (電子資源): NT380 、 9786267492925 (PDF) 、 9786267492918 (EPUB)
  • URL: 電子書校內
  • 一般註:資料形式:文字 檢索形式:電子書服務平台 2025購入華藝電子書(附設) 系統需求:網頁瀏覽器或iRead eBook 譯自: The Amazon way : Amazon's 14 leadership principles, 3rd edition 本書為<<亞馬遜管理聖經 : 亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導準則>>增修改版 附錄: 敏捷性與領導力 : 全球疫情期間的應對 ; 2,發展你的領導力原則 ; 3,自由現金流
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  • 系統號: 000319329 | 機讀編目格式

館藏資訊



一堂市值兩兆美元的領導課
為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭?

讓企業成長、創新的最簡單答案:
亞馬遜的14條領導力原則

領導力是解決各種商業挑戰時,最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案,了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則,為自己的職涯、公司再創高峰。

作者6週內經歷23場面試後入職,從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」,後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭,發展多元觸角,持續啟動成長飛輪的祕密。

◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法:持續實踐、打磨、活用領導力原則
原則是亞馬遜年度績效考核的標準,是對(潛在)領導者的期望,是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會,讓原則不只是海報上的標語,而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。

◎第一條:客戶至上(Customer Obsession)
透過三大支柱:價格、選擇性和可取得性,維持客戶需求,是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室,提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度,是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運,願意犧牲公司短期利益,養出鐵粉。

◎第二條:主人翁精神(Ownership)
員工當公司的主人,是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則,持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象(同事、團隊、外部供應商、合作夥伴),為結果負責。

◎第三條:發明與簡化(Invent and Simplify)
作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台,將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城,高度整合複雜的基礎系統,創造無縫、簡單,讓賣家和客戶都滿意的平台,是此原則的最佳典範。

◎第四條:決策正確(Are Right, A lot)
高度容忍犯錯,但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考,因此禁用,由撰寫六頁的紙本報告取代。同時,以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。

◎第六條:選賢育能(Hire and Develop the Best)
員工代表公司,為避免招募不適任員工和收拾爛攤子,採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。

◎第八條:胸懷大志(Think Big)
貝佐斯認為沒有持續創新,公司會停止成長。「自由現金流」比「毛利」更重要;敢犧牲「短期利益」成就「長期目標」,是亞馬遜能實踐天馬行空想像、立志做大事的底氣。

附錄文章也乾貨滿滿:亞馬遜如何面對黑天鵝、公司如何擬定自己的原則、自由現金流對亞馬遜的重要。

(本書為《亞馬遜管理聖經:亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導準則》增修版)

◎本書特色
1. 最完整闡述亞馬遜領導力原則之書
將亞馬遜榮登全球電商龍頭的成功祕密,化繁為簡為14條領導力原則,讀來井井有條,輔以亞馬遜的開發專案說明,讓你快速掌握並活用於企業和人生。

2. 從局內人觀點出發,充滿豐富、好看的故事
作者為打造亞馬遜第三方賣家平台團隊的元老,後創辦顧問公司,善於融會貫通亞馬遜經營管理的重點。除了有作者被貝佐斯飆罵、共事的近身觀察外,還提到亞馬遜採用的指標、設立的獎項、年度報告規定……

3. 歷久彌新的經典內容,多處改寫後更適合此時閱讀
作者訪談、研究數百位亞馬遜主管對領導力原則的當前解讀,為本書更新見解。除自序、外國推薦文、三篇附錄、第14章為全新文字外,有些原則的說明文字調整了,也補上註解,35%以上為全新內容。

資料來源: TAAZE 讀冊
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約翰‧羅斯曼 John Rossman 
創新與策略顧問
媒體最愛採訪的亞馬遜專家

曾位居亞馬遜的高階管理者,擔任商家整合總監(Director of Merchant Integration)期間,創建並擴展了第三方賣家:亞馬遜商城(Amazon marketplace business)業務,此業務如今占亞馬遜所有出貨單位的50%以上。此外,他還領導亞馬遜的企業服務業務,負責如大型零售百貨「塔吉特」(Target)、NBA、玩具“反”斗城(Toys “R” Us)等頂級品牌的合作。

後成為奧邁企業顧問公司(Alvarez & Marsal)合夥人兼總經理,協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善,客戶遍及《財富》(Fortune)五百大企業中的高科技、慈善和零售等產業。

現職為羅斯曼夥伴諮詢公司(Rossman Partners)負責人,專注於幫助客戶創新與成長。羅斯曼是設計和實施創新及數位商業模式與能力專家。他曾與比爾和梅琳達‧蓋茨基金會(Bill and Melinda Gates Foundation)、微軟(Microsoft)、高級百貨公司「諾德斯特龍」(Nordstrom)、德國電信公司「T-Mobile」、沃爾瑪(Walmart)等眾多知名機構合作。他同時也是全球媒體,如《紐約時報》(New York Times)、BBC、CNBC和彭博社(Bloomberg),採訪亞馬遜與創新話題時諮詢的權威專家。

他也提供主題演講和工作坊服務,專注於領導力、創新和企業文化的主題。由Executive Speakers Bureau代理。您可以透過info@rossmanpartners.com聯繫或造訪網站the-amazon-way.com了解更多資訊。

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資料來源: TAAZE 讀冊
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