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TAAZE 讀冊
亞馬遜領導力 [電子書] : 亞馬遜14條最強管理與領導原則 / 約翰.羅斯曼(John Rossman)著 ; 顏嘉南譯.
- 作者： 羅斯曼 (Rossman, John)
- 其他作者：
- 其他題名：
- The Amazon way.
- 亞馬遜十四條最強管理與領導原則
- 亞馬遜14條最強管理與領導原則
- 亞馬遜管理聖經 : 亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導準則
- 出版： 臺北市 : 城邦文化 商業周刊 2025[民114].
- 主題： 企業領導 , 組織管理
- 版本：初版
- ISBN： 9786267492932 (電子資源): NT380 、 9786267492925 (PDF) 、 9786267492918 (EPUB)
- URL：
電子書校內
電子書(校外)
- 一般註：資料形式:文字 檢索形式:電子書服務平台 2025購入華藝電子書(附設) 系統需求:網頁瀏覽器或iRead eBook 譯自: The Amazon way : Amazon's 14 leadership principles, 3rd edition 本書為<<亞馬遜管理聖經 : 亞馬遜為什麼那麼成功?揭開全球電商龍頭的14條領導準則>>增修改版 附錄: 敏捷性與領導力 : 全球疫情期間的應對 ; 2,發展你的領導力原則 ; 3,自由現金流
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館藏資訊
一堂市值兩兆美元的領導課
為什麼亞馬遜能成為全球電商龍頭？
讓企業成長、創新的最簡單答案：
亞馬遜的14條領導力原則
領導力是解決各種商業挑戰時，最一致且可歸因的關鍵因素。從亞馬遜的大小專案，了解全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則，為自己的職涯、公司再創高峰。
作者6週內經歷23場面試後入職，從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」，後成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭，發展多元觸角，持續啟動成長飛輪的祕密。
◎讓亞馬遜穩坐神壇的方法：持續實踐、打磨、活用領導力原則
原則是亞馬遜年度績效考核的標準，是對（潛在）領導者的期望，是讓所有員工都擁有和領導者一樣腦袋的方法。貝佐斯不錯過大小教育員工的機會，讓原則不只是海報上的標語，而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。
◎第一條：客戶至上（Customer Obsession）
透過三大支柱：價格、選擇性和可取得性，維持客戶需求，是公司持續成長與創新的基礎。透過把空椅子帶進會議室，提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度，是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運，願意犧牲公司短期利益，養出鐵粉。
◎第二條：主人翁精神（Ownership）
員工當公司的主人，是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則，持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象（同事、團隊、外部供應商、合作夥伴），為結果負責。
◎第三條：發明與簡化（Invent and Simplify）
作者認為亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台，將複雜的流程變簡單。第三次才成功的亞馬遜商城，高度整合複雜的基礎系統，創造無縫、簡單，讓賣家和客戶都滿意的平台，是此原則的最佳典範。
◎第四條：決策正確（Are Right, A lot）
高度容忍犯錯，但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯主張PPT無法促成團隊深入思考，因此禁用，由撰寫六頁的紙本報告取代。同時，以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。
◎第六條：選賢育能（Hire and Develop the Best）
員工代表公司，為避免招募不適任員工和收拾爛攤子，採取極端嚴格的徵才標準。「抬桿者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於提升A+員工的正面影響力。
◎第八條：胸懷大志（Think Big）
貝佐斯認為沒有持續創新，公司會停止成長。「自由現金流」比「毛利」更重要；敢犧牲「短期利益」成就「長期目標」，是亞馬遜能實踐天馬行空想像、立志做大事的底氣。
附錄文章也乾貨滿滿：亞馬遜如何面對黑天鵝、公司如何擬定自己的原則、自由現金流對亞馬遜的重要。
（本書為《亞馬遜管理聖經：亞馬遜為什麼那麼成功？揭開全球電商龍頭的14條領導準則》增修版）
◎本書特色
1. 最完整闡述亞馬遜領導力原則之書
將亞馬遜榮登全球電商龍頭的成功祕密，化繁為簡為14條領導力原則，讀來井井有條，輔以亞馬遜的開發專案說明，讓你快速掌握並活用於企業和人生。
2. 從局內人觀點出發，充滿豐富、好看的故事
作者為打造亞馬遜第三方賣家平台團隊的元老，後創辦顧問公司，善於融會貫通亞馬遜經營管理的重點。除了有作者被貝佐斯飆罵、共事的近身觀察外，還提到亞馬遜採用的指標、設立的獎項、年度報告規定……
3. 歷久彌新的經典內容，多處改寫後更適合此時閱讀
作者訪談、研究數百位亞馬遜主管對領導力原則的當前解讀，為本書更新見解。除自序、外國推薦文、三篇附錄、第14章為全新文字外，有些原則的說明文字調整了，也補上註解，35%以上為全新內容。
約翰‧羅斯曼 John Rossman
創新與策略顧問
媒體最愛採訪的亞馬遜專家
曾位居亞馬遜的高階管理者，擔任商家整合總監（Director of Merchant Integration）期間，創建並擴展了第三方賣家：亞馬遜商城（Amazon marketplace business）業務，此業務如今占亞馬遜所有出貨單位的50%以上。此外，他還領導亞馬遜的企業服務業務，負責如大型零售百貨「塔吉特」（Target）、NBA、玩具“反”斗城（Toys “R” Us）等頂級品牌的合作。
後成為奧邁企業顧問公司（Alvarez & Marsal）合夥人兼總經理，協助企業開發和執行創新商業模式、技術策略和營運改善，客戶遍及《財富》（Fortune）五百大企業中的高科技、慈善和零售等產業。
現職為羅斯曼夥伴諮詢公司（Rossman Partners）負責人，專注於幫助客戶創新與成長。羅斯曼是設計和實施創新及數位商業模式與能力專家。他曾與比爾和梅琳達‧蓋茨基金會（Bill and Melinda Gates Foundation）、微軟（Microsoft）、高級百貨公司「諾德斯特龍」（Nordstrom）、德國電信公司「T-Mobile」、沃爾瑪（Walmart）等眾多知名機構合作。他同時也是全球媒體，如《紐約時報》（New York Times）、BBC、CNBC和彭博社（Bloomberg），採訪亞馬遜與創新話題時諮詢的權威專家。
他也提供主題演講和工作坊服務，專注於領導力、創新和企業文化的主題。由Executive Speakers Bureau代理。您可以透過info@rossmanpartners.com聯繫或造訪網站the-amazon-way.com了解更多資訊。
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